Почему модели машины недостаточно
Одна и та же модель выпускается годами, и за это время завод меняет исполнения узлов: другой поставщик гидравлики, усиленная ходовая для карьеров, иной двигатель под экспортный рынок. Поэтому «нужен каток на PC200» — это не заказ, а начало разговора. Реальную комплектацию определяет серийный номер машины: он привязан к конкретному экземпляру, и именно по нему завод собирал вашу машину.
Серийный номер выбит на табличке на раме и продублирован в документах. У двигателя свой серийный номер — на табличке блока; для топливной аппаратуры, турбины и стартера нужен именно он, а не номер машины.
Где искать номер самой детали
- На корпусе детали — литьё, гравировка или наклейка. Так подписаны фильтры, коронки, башмаки, катки, форсунки, стартеры
- В каталоге производителя по серийному номеру машины — самый надёжный путь
- В сервисной книжке и актах прошлых ремонтов: там остаются номера того, что уже меняли
- На старой упаковке, если деталь меняли недавно — коробку часто выбрасывают зря
Если номер стёрся, работает обратный путь: фотография детали, замеры и серийный номер машины. По ним деталь находится в каталоге производителя за несколько минут.
Номер производителя и артикул поставщика — разные вещи
У детали есть OEM-номер производителя техники и собственные артикулы у заводов, выпускающих аналоги. В нашем каталоге номера приведены к формату производителя и часто без разделителей: фильтр Komatsu 600-319-3750 ищется как 6003193750, Caterpillar 1R-0749 — как 1R-0749 или 1R0749. При поиске не важно, ставите вы дефисы или нет.
Внутренний артикул поставщика вида HI9134243 полезен для склада, но заказывать по нему у другого продавца бессмысленно — там его просто нет. Держите под рукой номер производителя.
Как искать в каталоге
В каталоге на сайте больше 32 тысяч позиций по семи брендам. Введите номер в строку поиска целиком или частями — откроется страница детали с характеристиками, а для Caterpillar ещё и список моделей, на которые она ставится. Если точного номера нет, ищите по названию узла и бренду: страницы групп собраны по узлам, от ходовой части до электрики.
Проверка применимости до оплаты
- Пришлите серийный номер машины вместе с номером детали — сверим по каталогу производителя
- Для двигателя, топливной аппаратуры и турбины добавьте серийный номер двигателя: он отличается от номера машины
- Для ходовой части уточните условия работы: для скального карьера и для песка идут разные исполнения цепей и башмаков
- Для гидроцилиндров нужны замеры штока и диаметра, если номер не читается
- Сфотографируйте старую деталь и посадочное место — по фото видно исполнение, которое не всегда очевидно из номера
Частые ошибки
Первая — заказ по номеру, снятому с похожей машины в парке: у соседнего экскаватора того же года может стоять другое исполнение узла. Вторая — путаница знаков в номере: ноль и буква O, единица и I. Третья — заказ одной детали там, где меняют комплектом: катки, форсунки, зубья и цепи работают группой, и одиночная замена сокращает ресурс новой детали.
Четвёртая, самая дорогая — экономия на проверке. Уточнение применимости занимает у нас до часа, а доставка не той детали из Европы съедает несколько недель простоя.
Нужны запчасти?
Пришлите серийный номер машины — подберём и назовём цену в течение часа. Склад в Караганде, доставка по всему Казахстану, гарантия 12 месяцев.
